OVERLABS es una empresa especializada en consultoría, servicios y desarrollo de software y aplicaciones de última generación en Brasil, que planea expandirse a América Latina. Sus soluciones incluyen tanto consultoría externa como interna, adaptándose a las necesidades de cada cliente.

Los servicios se enfocan en reducir costos operativos y garantizar la libertad de elección de herramientas y proveedores. Además, sus soluciones de código abierto permiten a los clientes mantener un control total sobre sus sistemas, sin tener que preocuparse por la disponibilidad de recursos adicionales.

Nació como respuesta a la disrupción que genera en los negocios, la digitalización, la inteligencia artificial generativa y las nuevas tecnologías en un contexto donde los clientes esperan una mayor personalización y empatía de sus proveedores de bienes y servicios.

Brindamos servicios de Outsourcing transformacional orientados a procesos de Customer Experience end to end basado en el uso intensivo de soluciones digitales y GenIA (Generative AI) combinando tecnologías avanzadas que personalicen la experiencia del cliente y optimicen los costos de las empresas.